На протяжении 150 лет международный концерн TÜV SÜD оказывает услуги по сертификации, испытаниям и экспертизы и является одной из ведущих организаций по этому профилю. Более 17 тысяч специалистов концерна в более чем 800 офисах по всему земному шару помогут клиентам открыть доступ на мировые рынки товаров и услуг и повысить конкурентоспособность их бизнеса.
Основными направлениями предоставления услуг концерна являются:
- сертификация на соответствие европейским стандартам;
- сертификация на соответствие российским стандартам;
- сертификация систем менеджмента;
- экологический менеджмент;
- услуги международного характера;
- обучение.
Одним из важнейших видов сервиса для компаний наряду с услугами менеджера по качеству, тренинг менеджера и услугами по GMP является аудит поставщика.Услуга состоит в предоставлении независимых подтверждений выполнения поставщиком международных или внутренних требований заказчика. При необходимости перечень таких требований может быть разработан специалистами концерна.Главные аспекты при проведении аудита поставщика:
- учет и защита требований клиента при заключении им договоров поставки, проектирования или разработки;
- участие в процессе закупки, в том числе, оценка поставщика и его входного контроля;
- соблюдение условий сохранности поставляемой продукции;
- отработка вопросов брака и рекламаций;
- повышение качества обслуживания клиента;
- проведение оценки СМК и имиджа поставщика.
Аудиторская проверка осуществляется в согласованные сроки компетентными сотрудниками концерна. В случае необходимости могут быть привлечены сторонние европейские специалисты. Итогом аудита является составление подробного отчета на русском и/или английском языке. Концерн TÜV SÜD предлагает также посетить семинар на тему аудита поставщика.
